왓챠 요금제｜베이직 7,900원·프리미엄 12,900원, 동시 시청·화질 차이와 해지·환불 기준
왓챠 요금제｜베이직 7,900원·프리미엄 12,900원
차이는 동시 시청과 화질입니다
왓챠 요금제는 2026년 11월 12일 공식 구독권 선택 화면 기준으로 베이직 월 7,900원, 프리미엄 월 12,900원 두 가지입니다. 갈리는 지점은 동시에 볼 수 있는 기기 수(1대와 4대), 최대 화질(Full HD와 4K), 저장 개수(5개와 100개)입니다.
해지는 앱을 지우는 것으로 되지 않고, 결제한 곳에서 따로 해야 합니다. 이 글은 왓챠 구독권 화면, 고객센터, 이용약관(2026년 11월 13일부터 적용으로 표시된 게시본)을 직접 열어 확인한 내용만 담았습니다.
- 베이직
- 월 7,900원 · 1대 · Full HD
- 프리미엄
- 월 12,900원 · 4대 · 4K
- 프리미엄 12개월
- 129,900원(약관 예시)
- 해지
- 결제한 곳에서 신청
- 확인일
- 2026.11.12
SECTION 01 / 핵심 요약
왓챠 요금제는 지금 얼마인가요?
2026년 11월 12일 왓챠 공식 구독권 선택 화면에는 프리미엄 12,900원과 베이직 7,900원 두 가지가 표시됩니다. 금액에는 부가세가 포함되어 있고, 광고형 요금제는 이 화면에 없습니다.
가격표만 보면 두 요금제의 차이가 월 5,000원입니다. 그런데 왓챠에서 헷갈리는 부분은 가격보다 조건입니다. 베이직은 "오직 1대 감상"이라고 적혀 있어서, 같은 계정으로 두 사람이 동시에 보는 것 자체가 되지 않습니다.
선택 화면에는 정기결제가 이용 기간이 끝나기 24시간 이내에 다음 이용료로 자동 결제된다는 안내와, 언제든 자동 결제를 해지할 수 있다는 안내가 함께 있습니다. 아래 표가 그 화면에 적힌 값을 그대로 옮긴 것입니다.
| 구분 | 베이직 | 프리미엄 |
|---|---|---|
| 월 요금 | 7,900원 | 12,900원 |
| 동시 감상 | 오직 1대 | 최대 4대 |
| 화질 | Full HD | Ultra HD 4K |
| HDR 10+ | 미지원 | 지원 |
| 비디오 저장 | 5개 | 100개 |
| 지원 기기 | 모바일, 태블릿, PC, TV | |
베이직은 동시 시청이 되지 않아 가족이 같이 쓰면 오히려 불편합니다.
2026년 11월 12일 구독권 선택 화면에는 무료체험 안내 문구가 없었습니다.
왓챠 고객센터는 앱을 지워도 구독권이 해지되지 않는다고 안내합니다.
SECTION 02 / 베이직과 프리미엄 차이
베이직과 프리미엄은 무엇이 다른가요?
차이는 동시 감상 기기 수, 최대 화질, 저장 개수, 프로필 네 가지입니다. 보는 작품 목록은 요금제로 나뉘지 않습니다.
왓챠 고객센터의 "프리미엄 구독권과 베이직 구독권은 무엇이 다른가요?" 글은 프리미엄을 최대 4대 동시 감상, 최대 Ultra HD 4K, 비디오 100개 다운로드로, 베이직을 동시 감상 불가, 최대 Full HD, 비디오 5개 다운로드로 소개합니다. 구독권을 사면 영화·드라마·예능을 무제한으로 볼 수 있지만, 개별 구매 콘텐츠와 웹툰(무료 회차 제외)은 구독권에 포함되지 않는다는 점도 같은 고객센터에 적혀 있습니다.
프리미엄에서만 되는 것
- 최대 4대의 기기에서 동시에 스트리밍
- 5대의 스마트폰이나 태블릿에서 기기당 최대 100개 콘텐츠 다운로드
- 기본 프로필 외에 최대 3개의 프로필 추가
- Ultra HD 4K와 HDR 10+ 표기(선택 화면 기준)
어떤 쪽이 맞는지 가르는 기준
| 상황 | 맞는 쪽 | 이유 |
|---|---|---|
| 혼자, 폰·PC 위주 | 베이직 | 1대·Full HD로 충분하고 월 5,000원이 줄어듭니다. |
| 같은 계정을 두 명 이상이 같은 시간대에 사용 | 프리미엄 | 베이직은 동시 감상이 안 됩니다. |
| 4K TV로 영화를 봄 | 프리미엄 | 4K는 프리미엄 표기에만 있습니다(작품·환경 조건 별도). |
| 이동이 잦아 저장해 두고 봄 | 프리미엄 | 저장 5개와 100개의 차이가 큽니다. |
다른 OTT와 가격 감을 맞춰 보고 싶다면 같은 블로그의 디즈니플러스 글에 2026년 11월 12일 확인한 요금이 있습니다. 그 글에 정리된 스탠다드는 월 11,500원, 프리미엄은 월 16,500원입니다. 왓챠 프리미엄 12,900원은 그 사이에 놓입니다. 다만 서비스마다 작품 구성이 달라서, 가격만으로 우열을 가릴 수는 없습니다.
SECTION 03 / 12개월 구독권
12개월 구독권은 얼마나 싼가요?
왓챠 이용약관에는 12개월 프리미엄 구독권이 129,900원으로 적혀 있습니다. 월 12,900원씩 12번 내면 154,800원이니 24,900원 적습니다.
이 금액은 약관 제15조 2항의 중도 해지 계산 예시에 나옵니다. "장기 구독에 따른 할인 혜택이 적용된 12개월 프리미엄 구독권(129,900원)"이라는 표현입니다. 계산하면 154,800원에서 129,900원을 뺀 24,900원이 할인이고, 비율로는 약 16.1%입니다.
| 구분 | 금액 |
|---|---|
| 프리미엄 월 결제 12회(12,900원 × 12) | 154,800원 |
| 프리미엄 12개월 구독권 | 129,900원 |
| 차이 | 24,900원(약 16.1%) |
| 12개월 구독권의 월 환산 | 약 10,825원 |
같은 고객센터 글에 따르면 카드·휴대폰·구글 플레이로 결제 중인 경우에는 구독 중 개월 수 변경이 어렵습니다. 기존 구독을 해지한 뒤 다시 결제할 때 원하는 구독권을 골라야 합니다. 이때 새 구독권이 나오기 전에 팔던 구독권은 다시 살 수 없다는 점도 적혀 있습니다. 애플 앱스토어 결제는 애플 구독 페이지에서 원하는 구독권을 신청하면 다음 결제일에 바뀝니다.
SECTION 04 / 결제
결제는 어디서, 언제 되나요?
결제 수단은 기기에 따라 정해집니다. PC 웹사이트는 카드·휴대폰 결제, 안드로이드는 구글 플레이, 애플 기기는 앱스토어 결제로만 진행됩니다.
왓챠 고객센터는 이 세 경로로 산 구독권이 모두 같은 구독권이라고 설명합니다. 다만 애플 앱스토어 결제는 원화 결제로만 진행되고, 해외 원화 결제(DCC)로 사면 추가 수수료가 생길 수 있다고 덧붙입니다.
| 결제 경로 | 쓸 수 있는 곳 | 알아둘 점 |
|---|---|---|
| 카드·휴대폰·카카오페이·네이버페이 | PC 왓챠 웹사이트 | 매달 같은 날짜에 결제하려면 이 경로가 맞습니다. |
| 구글 플레이 | 안드로이드 기기 | 구글 정책상 매달 같은 날짜에 결제되지 않을 수 있습니다. |
| 애플 앱스토어 | 애플 기기 | 해지도 애플 기기나 애플 고객센터에서만 가능합니다. |
| 스카이라이프 셋톱박스 | 스카이라이프 가입 고객 | 해지는 스카이라이프 고객센터(1588-3002)로만 가능합니다. |
결제일을 바꾸고 싶다면
구독 중에는 결제일을 바꿀 수 없습니다. 고객센터 안내는 구독을 해지하고 구독권이 만료된 뒤 원하는 날짜에 다시 구매하라는 것입니다. 다음 결제일이나 만료일은 모바일 앱에서는 프로필 아래 구독 정보에서, PC 웹에서는 프로필의 "나의 왓챠" 안 구독 정보에서 볼 수 있습니다.
베이직에서 프리미엄으로 올리면
추가 금액을 바로 내는 방식이 아닙니다. 고객센터에 따르면 금액 차이만큼 구독권 만료일이 앞당겨집니다. 예시로 든 하루 금액이 베이직 약 263원, 프리미엄 430원입니다. 올리기 전 변경 확인 화면에서 새 갱신일을 보고 결정하는 편이 안전합니다.
결제는 됐는데 구독권이 없다고 나올 때
고객센터는 구독권을 산 계정과 다른 이메일로 로그인했거나, 잔액 부족·한도 초과 등으로 자동 결제가 실패한 경우를 먼저 확인하라고 안내합니다. 그래도 해결되지 않으면 문의 등록으로 접수하면 됩니다.
SECTION 05 / 해지
왓챠 해지는 어떻게 하나요?
모바일 앱은 프로필 → 구독 정보 → 해지하기 → 해지할게요, PC 웹은 프로필 → 나의 왓챠 → 구독권 변경 및 해지 → 구독을 해지하고 싶어요 → 해지할게요 순서입니다.
왓챠 고객센터에는 이 순서가 그대로 적혀 있습니다. 해지는 가장 왼쪽의 기본 프로필에서만 신청하고 취소할 수 있습니다. 추가 프로필로 들어가면 메뉴를 찾지 못할 수 있습니다.
- 모바일 앱오른쪽 위 프로필 → 프로필 아래 구독 정보 → 하단 해지하기 → 안내 확인 후 해지할게요
- PC 웹오른쪽 위 프로필 → 나의 왓챠 → 구독 정보의 구독권 변경 및 해지 → 구독을 해지하고 싶어요 → 해지할게요
- 애플 앱스토어애플 기기 또는 애플 고객센터에서만 해지 신청
- 스카이라이프스카이라이프 고객센터 1588-3002로 해지 신청
정기 구독권을 해지하거나 환불받아도, 개별 구매한 콘텐츠는 계속 볼 수 있습니다. 대여용은 대여 기간 동안, 소장용은 기간 제한 없이 가능합니다. 다만 계정을 탈퇴하면 더 이상 볼 수 없다고 고객센터가 안내합니다.
SECTION 06 / 환불
중도 해지하면 얼마를 돌려받나요?
구독을 즉시 끊는 중도 해지는 결제금액에서 이용대금(본 작품 수 × 2,000원)과 위약금(결제금액의 10%)을 뺀 나머지를 돌려받습니다.
앱의 해지하기 버튼은 현재 결제 주기가 끝나면 계약이 끝나는 정기결제 해지입니다. 약관 제15조 2항은 이와 별개로 신청 즉시 계약이 끝나는 중도 해지를 두고 있습니다. 구독권 선택 화면도 구매 후 7일 이상 지났거나 서비스 이용 내역이 있는 경우 즉시 취소하려면 고객센터에 문의하라고 안내합니다.
한편 약관 제15조 1항은 유료서비스 이용계약 후 이용 내역이 없다면 7일 이내에 청약철회를 할 수 있다고 정합니다. 결제하고 하나도 보지 않았다면 이쪽이 해당될 수 있습니다. 실제 적용은 고객센터가 이용 내역을 보고 판단합니다.
| 상황 | 계산 | 환불액 |
|---|---|---|
| 프리미엄, 1편 시청(약관 예시) | 12,900 − 2,000 − 1,290 | 9,610원 |
| 프리미엄, 2편 시청 | 12,900 − 4,000 − 1,290 | 7,610원 |
| 베이직, 1편 시청 | 7,900 − 2,000 − 790 | 5,110원 |
| 베이직, 3편 시청 | 7,900 − 6,000 − 790 | 1,110원 |
첫 행만 약관에 실린 금액이고, 나머지는 같은 공식을 대입한 계산값입니다. 시청 여부는 회사가 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라 종합적으로 검토해 정한다고 약관에 적혀 있으므로, 실제 환불액은 고객센터 확인이 필요합니다.
12개월 구독권은 계산이 다릅니다
약관 예시는 1월 1일 12개월 프리미엄(129,900원)을 사고 3월에 영화 1편을 본 뒤 중도 해지하는 경우입니다. 할인 전 요금 기준으로 1~2월분 25,800원, 이용대금 2,000원, 위약금 12,990원을 공제해 89,110원을 환불합니다. 검산하면 129,900 − 25,800 − 2,000 − 12,990 = 89,110입니다.
문의 창구
고객센터 이메일은 cs@watcha.com, 전화는 02-515-9985(유료)입니다. 홈페이지에서는 프로필 → 고객센터 → 문의 등록으로도 접수할 수 있습니다. 환불이 정해지면 약관상 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에 청구 정지나 취소를 요청하는 것이 원칙입니다. 애플과 구글 결제는 각 사의 약관 정책을 따릅니다.
SECTION 07 / 서비스 상태
지금 왓챠를 가입해도 되는 서비스인가요?
2026년 11월 12일 공식 사이트에서 구독권 선택 화면이 열렸고, 고객센터 공지에서 서비스 종료 안내는 확인되지 않았습니다. 다만 운영사에 관한 공지에는 2025년 8월 4일 회생절차가 개시되었다는 내용이 있습니다.
왓챠 고객센터 공지사항의 "회생절차 개시결정에 따른 채권신고 안내"에는 주식회사 왓챠가 2025년 8월 4일자로 서울회생법원 제17부 결정에 따라 회생절차가 개시되었다고 적혀 있습니다. 같은 공지의 일정에는 2026년 1월 14일까지 회생계획안을 제출한다는 항목이 있었습니다.
그 뒤 진행은 공지 본문에는 나오지 않아 언론 보도와 법원 공고로 확인했습니다. 헤럴드경제는 2026년 11월 3일 보도에서 왓챠가 2026년 10월 14일 서울회생법원 제17부에 회생계획안을 제출했고, 법원이 2026년 11월 27일 관계인집회를 열어 회생계획안을 심리·결의할 예정이라고 전했습니다. 서울회생법원의 2026년 10월 14일자 관계인집회기일 공고에도 같은 날짜(2026년 11월 27일 16시 30분)가 적혀 있습니다.
회생계획안이 가결되고 법원 인가를 받을지는 2026년 11월 12일 기준으로 아직 정해지지 않았습니다. 이 글은 회생 결과나 향후 서비스 전망을 판단하지 않고, 2026년 11월 12일에 직접 확인한 구독권 선택 화면, 고객센터 공지, 위 보도와 공고의 범위까지만 적었습니다. 최신 상황은 고객센터 공지사항과 언론 보도에서 확인하세요.
공지 내용이 걱정된다면, 월 결제 구독권을 쓰고 필요할 때 해지하는 쪽이 부담이 작습니다. 12개월 구독권은 중도 해지 때 위약금 10%와 할인 전 요금 기준 월할 공제가 붙어 환불액이 줄어드는 구조입니다.
SECTION 08 / 체크리스트
가입과 해지 전에 무엇을 확인하나요?
가입 전에는 동시 시청 인원과 결제 경로, 해지 전에는 어디서 결제했는지와 기본 프로필 로그인 여부를 먼저 봅니다.
- 같은 시간대에 몇 명이 볼지 세어 보고, 2명 이상이면 프리미엄으로 정합니다.
- 4K TV와 화질 조건(콘텐츠·네트워크·기기)이 맞는지 확인합니다.
- 매달 같은 날짜에 결제되길 원하면 PC 웹에서 카드·휴대폰 결제로 가입합니다.
- 해지는 결제한 곳(웹·구글 플레이·애플·스카이라이프)에서 하고, 기본 프로필로 로그인합니다.
- 결제일 당일에는 해지를 미루지 말고 전날까지 신청합니다.
- 해지 뒤에도 만료일까지는 볼 수 있으니 구독 정보의 만료일을 확인합니다.
요금제를 정한 뒤에는 보고 싶은 작품이 어느 서비스에 있는지 먼저 확인해 두면 가입을 두 번 하지 않아도 됩니다.
SECTION 09 / FAQ
자주 묻는 질문
왓챠 요금제에 광고형이 있나요?
왓챠 무료체험이 있나요?
베이직과 프리미엄 중간에 바꿀 수 있나요?
앱을 지우면 결제가 멈추나요?
해지하면 바로 못 보게 되나요?
해지 버튼이 보이지 않아요.
SECTION 10 / 공식 확인처
공식 확인처
- 왓챠 구독권 선택 화면 — 베이직·프리미엄 월 요금, 동시 감상, 화질, 저장 개수, 구독 안내 문구
- 왓챠 서비스 이용약관 — 제13조 요금 인상, 제15조 해지·환불, 12개월 프리미엄 129,900원 예시
- 왓챠 고객센터 — 구독권 비교, 해지, 결제일, 공지사항
확인 기준일: 2026년 11월 12일. 로그인하지 않은 상태에서 열람한 화면 기준이며, 요금과 정책은 왓챠 사정에 따라 바뀔 수 있으니 최종 내용은 공식 안내를 확인하세요.
해지는 앱 삭제가 아니라 결제한 곳에서 신청해야 합니다. 가입 전 구독권 선택 화면에서 금액과 조건을 한 번 더 확인하세요.